智慧政务就是应用现代信息技术，对现有各种资源进行信息高度整合， 重构智慧感知、智慧评价、智慧决策、智慧管理服务和智慧传播的政府管理新流程。通过应用平台进行检测、分析、整合、智能响应， 综合各职能部门，提高政府的业务办理和管理效率，同时加强监管，强化政务透明度，提高政府服务和管理的质量，让政府变得更加智能，成为“智慧”的政府。

智慧政务以管理和服务为导向，不仅仅是资源整合、服务为民、并联审批、权力阳光和智慧决策， 同时考虑建筑、交通、周边、人群、政府、公众、企业等要素，融入政务服务、智能建筑、社区服务等多种属性， 以“物联化、互联化、智能化”的整体智慧体系进行设计建设，打造绿色低碳、安全可靠、高效便捷、健康舒适的政务社区。

审批资源库：在不影响现有审批业务的条件下，运用配置工具实现事项动态调整的便捷化， 存储审批的相关信息，包括：审批事项内容、电子证照信息、提交材料信息等。

行政审批平台：为审批人员提供基于大数据的行政审批综合管理系统，提高行政效能。

监管考核平台：面向监管部门，提供全审批事项的效能分析和全过程实时网络化监管服务。

公共服务平台：为公众提供可视化的办事指南、智能查询、过程跟踪、在线交流和评价等服务。

智慧框架是智慧南京政务社区的“智慧地图”，在框架中展示了所有的一级“智慧点”。 框架分为4大部分，分别为社区服务、运营、城市管理和公共基础设施，其中城市服务按城市服务的对象为主体进行展开。 与国内的智慧城市案例对比，智慧南京的智慧框架中的“城市服务、城市运营”部分有较多的创新，是构建智慧政务社区的智慧核心能力的重要基石。

智慧南京政务社区通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备， 对海量数据实时采集、分析、计算，运用云计算技术基于采集数据建设开发面向公众、企业、居民、政府的信息化服务系统， 方便公众、企业办事，提升城市的总体服务能力。