智慧框架是智慧南京政务社区的“智慧地图”，在框架中展示了所有的一级“智慧点”。 框架分为4大部分，分别为社区服务、运营、城市管理和公共基础设施，其中城市服务按城市服务的对象为主体进行展开。 与国内的智慧城市案例对比，智慧南京的智慧框架中的“城市服务、城市运营”部分有较多的创新，是构建智慧政务社区的智慧核心能力的重要基石。

智慧南京政务社区通过射频识别、红外感应器、全球定位系统等信息传感设备， 对海量数据实时采集、分析、计算，运用云计算技术基于采集数据建设开发面向公众、企业、居民、政府的信息化服务系统， 方便公众、企业办事，提升城市的总体服务能力。